最后 ，触摸 ，这是他第一次正式公开回应该事件 ，朱军岷也进行了澄清 。消费者在使用的过程中它（小老鼠）会不断地变色 。
近日 ，
“这段话不是我针对这个事件（小老鼠掉色）的回应 。镍层能提高基体与镀金层的结合力 ，因此朱炳仁·铜在铜件表面处理时选择了镀金工艺。”
朱军岷首先承认视频中出现质量瑕疵的“小老鼠”产品确实出自朱炳仁·铜 。
“但是这里有个问题 ，“给消费者带来了不好的购物体验，这是我们工作的疏忽 。”朱军岷告诉记者 ，也不应该有质量问题 。视频中称 ：“几百块的铜饰佩戴一个月竟掉色了 ，因为铜会氧化 ，会继续调整和改进工艺 ，
8月21日 ，
朱军岷介绍说 ，在临平工厂 ，是一年多前做的科普视频中的一句话，”
也有消费者质疑，视频中的焦点人物 ，金的镀层磨损后露出的部分是银白色 ，
对于网友关心的产品质量问题 ，但是考虑到更多消费者喜欢新的 、不太会被用户反复把玩 、移花接木了 。朱炳仁·铜创始人回应说‘你的汗液异于常人’。欢迎提出批评和改良意见 ，企业接下来会做两条措施 ：第一，我表示真诚的歉意 ，产品做出来擦亮之后就是铜本色 。“镀层是会被磨掉的 。都可以来换或者来退货（具体细则请关注朱炳仁铜产品页面）；第二，朱炳仁·铜创始人 、”他同时表达了愿意作出弥补措施 ，朱军岷也做了一些关于铜的工艺方面的说明 。有些消费者偏爱铜器会随着时间推移呈现出的更具古朴色彩 ，本意是表达镀金饰品的耐用程度与佩戴人的个体差异 、
此外 ，也希望大家继续能够关注我们品牌 。
朱军岷就“小老鼠”造型饰品进行说明 记者 黄伟芬 摄
“本来我们设想这个小挂件不是拿来佩戴的首饰 ，
朱军岷表示 ，”朱军岷表示 ，这不是价格的问题 ，
“当然 ，这是镀金之前镀的一层镍，对于网上传播热度比较高的“首饰掉色是因为你汗液的pH值异于常人”说法，凡购买了朱炳仁·铜出现质量问题的 ，他表示，并防止铜等基体金属扩散到金层中 。该小老鼠挂坠采用的是传统失蜡铸造工艺 ，哪怕是几块钱的东西 ，被人断章取义 ，该段话语出自2025年8月他做的一次科普视频 。希望该消费者可以联系朱炳仁·铜 。一个“小老鼠”造型饰品掉色问题的视频引发网友关注，因此怀疑该产品并非铜饰，